Спросить электронного консультанта в Telegram

Настройка шаблонов писем

В Системе имеется возможность самостоятельной настройки шаблонов исходящих писем.

Важно! Для доступа к описанному функционалу необходимо быть администратором компании, без этого вы просто не увидите описанные ниже разделы настройки. А для отправки писем для использования шаблонов необходимо иметь настроенную почту у пользователя (ссылка)

Для начала переходим в раздел Профиль компании:

В левой части рабочего окна выбираем раздел Шаблоны писем и кликнув на него попадаем в раздел настройки почтовых шаблонов:

Для добавления нового шаблона используется кнопка Создать новый шаблон:

В открывшемся окне вы сможете настроить формат вашего письма, указав как Наименование шаблона (1), Тему письма (2), а так же выбрать место (3), где данный шаблон будет использоваться в Системе. В поле (4) вы сможете внести текст сообщения, которое увидит получатель письма.

Важно! В тексте письма имеется возможность указывать не только статический текст, но и использовать автоматическое заполнение полей по данным из Системы, которые доступны по клику вот на этот значок:

По окончании ввода всех данных в окне, нажимаем на значок Сохранить в нижней части окна для применения внесенных изменений.

Так же необходимо помнить что у вас имеется возможность редактировать уже созданные шаблоны писем, для этого достаточно мышкой нажать на требуемый шаблон и после того как откроется окно редактирования, внести требуемые изменения в него, после чего нажать кнопку Сохранить для применения внесенных настроек.

Так же имеется возможность удалить любой шаблон, выбрав его и нажав на кнопку Удалить выбранные. После чего Система уточнит у вас, точно ли вы хотите удалить шаблон. Если вы подтвердите действие, то шаблон будет удален без возможности восстановления.

 

Вернуться наверх