Профиль пользователя

Настройки пользователя Системы Mertago

Где находится профиль пользователя?

  • В правом верхнем углу нажмите на меню

2020-08-06_17-54-13.png

  • Выберите "профиль пользователя"

2020-08-06_17-55-41.png

Как настроить параметры отображения ваших данных?

  • Для настройки параметров отображения ваших данных для других пользователей Системы перейдите в профиль пользователя и нажмите 

2020-08-06_17-57-23.png

  • Нажмите "Сохранить изменения"

2020-08-06_18-06-03.png

Как настроить часовой пояс?

2020-08-06_18-02-01.png

  • Нажмите "Сохранить изменения"

2020-08-06_18-06-03.png

 

Шаблоны для импорта прайс-листов

    • Для управления сохраненными шаблонами для импорта прайс-листов перейдите в профиль пользователя и нажмите 

    2020-08-06_18-00-14.png

      • Нажмите "Сохранить изменения"

      2020-08-06_18-06-03.png

       

      Как настроить поиск товара только по "моим поставщикам"?

      • Для настройки поиска товара только по "моим поставщикам" нажмите

      2020-08-06_18-04-06.png

      • Нажмите "Сохранить изменения"

      2020-08-06_18-06-03.png

       

      Как настроить уведомления на е-mail ?

      • Для выбора необходимых уведомлений на е-mail перейдите в профиль пользователя и выберите необходимые настройки уведомлений на e-mail: 

      2020-08-06_17-58-34.png

      • Нажмите "Сохранить изменения"

      2020-08-06_18-06-03.png

       

      Настройка почты

      Настройка почты

      Как настроить почту на gmail.com

      2020-08-07_11-09-07.png

      • Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

      Важно! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

        • Введите электронный адрес на Gmail.com

        2020-12-24_15-03-53.png

        • Введите пароль от вашей электронной почты или же пароль приложения (Будет рассмотрен ниже). Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты для входа в систему и пытается поставить вместо пароля от вашей почты, поэтому пароль от почты нужно вводить вручную 

            • Нажмите "Сохранить изменения"

             

            Для корректной отправки писем часто требуется разрешить доступ к почте с помощью паролей приложений. Как это настроить в аккаунте Google, раскажем дальше!

            • Заходим в аккаунт google, переходим во вкладку "Безопасность", находим пункт "Двухэтапная аутентификация" и заходим в него или же просто кликаем по ссылке 

            Важно! У вас должна быть подключена двухфакторная аутентификация для дальнейшей настройки паролей приложений. 

            • В разделе "Двухфакторная аутентификация" опускаемся ниже и находим пункт "Пароли приложений", нажимаем на значек ">" для доступа к режиму добавления нового пароля приложения:

            • Пишем название вашего пароля приложения, в нашем случае мы назвали его "Mertago", и нажимаем кнопку "Cоздать"

            • после чего пароль будет создан и будет показан вам на экране. Вам останется его просто скопировать и вставить в нашу Систему в строку с паролем, рассмотренные чуть выше в этой статье

            Важно! Имей ввиду что пароль будет показан вам всего лишь один раз при создании, сохраните его сразу. Больше возможности его посмотреть у вас не будет, только создать с нуля и получить уже новый пароль.

            Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

            Настройка почты

            Как настроить почту на mail.ru

            2020-08-07_11-09-07.png

            ВАЖНО! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

            • Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

             

            • Введите адрес электронный почты на Mail.ru, с которого будут отправляться запросы

            • Введите пароль для внешних приложений. Для создания пароля воспользуйтесь инструкцией приведенной ниже.

             

            Важно! Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты и пытается подставить пароль для входа в почту вместо пароля для сторонних приложений, поэтому пароль для сторонних приложений используемых для подключения вашей внешней почты у нас в системе лучше вводить вручную. 

            Для создания пароля для сторонних приложений зайдите в вашу почту на Mail. Затем в правом верхнем углу выберете имя своего почтового ящика и нажмите на Пароли и безопасность

            1.jpg

            Перейдите в раздел Пароли для внешних приложений

            2.jpg

            Нажмите кнопку Добавить

            3.jpg

            Придумайте имя для вашего пароля

            4.jpg

            Введите ваш действующий пароль от почтового ящика, нажмите галочку Я не робот и нажмите кнопку Продолжить

            5.jpg

            Ваш пароль для внешних приложений будет сгенерирован автоматически, просто скопируйте его и используйте при подключении вашего ящика в нашей системе.

            6.jpg

            Далее необходимо в разделе безопасность зайти в раздел Внешние сервисы

            И в открывшемся окне включить Доступ к почте по IMAP, POP, SMTP

             

             

            После всех этих настроек на сервере MAIL.RU вы сможете отправлять почту через нашу Систему напрямую.

            Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

            Настройка почты

            Как настроить почту на yandex.ru

            Важно! Перед настройкой почты вам необходимо создать пароль для приложения в профиле Яндекс. Как это сделать, вы можете прочитать в нашей статье

            После чего вам необходимо будет произвести небольшие настройки в нашей Системе:

            2020-08-07_11-09-07.png

            • Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

            ВАЖНО! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

            • Введите адрес электронный почты на yandex.ru, с которого будут отправляться запросы

            • Введите пароль приложения от вашей электронной почты! Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты для входа в систему и пытается поставить вместо пароля от вашей почты, поэтому пароль от почты нужно вводить вручную 

            • Нажмите "Сохранить изменения"

            Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

            Настройка почты

            Как настроить корпоративную почту на gmail.com

             

            Перед настройкой почты вам необходимо создать пароль для приложения в профиле GOOGLE.

            Как это сделать:

            Для корректной отправки писем часто требуется разрешить доступ к почте с помощью паролей приложений. Как это настроить в аккаунте Google, раскажем дальше!

            1. Заходим в аккаунт google, переходим во вкладку "Безопасность", находим пункт "Двухэтапная аутентификация" и заходим в него или же просто кликаем по ссылке 

            Важно! У вас должна быть подключена двухфакторная аутентификация для дальнейшей настройки паролей приложений. 

            2. В разделе "Двухфакторная аутентификация" опускаемся ниже и находим пункт "Пароли приложений", нажимаем на значек ">" для доступа к режиму добавления нового пароля приложения:

            3. Пишем название вашего пароля приложения, в нашем случае мы назвали его "Mertago", и нажимаем кнопку "Cоздать"

            4. после чего пароль будет создан и будет показан вам на экране. Вам останется его просто скопировать и вставить в нашу Систему в строку с паролем

            Важно! Имей ввиду что пароль будет показан вам всего лишь один раз при создании, сохраните его сразу. Больше возможности его посмотреть у вас не будет, только создать с нуля и получить уже новый пароль.

             

            После создания пароля приложения вам необходимо будет произвести настройки почты уже в нашей Системе:

             

            1. Заходим в Систему Mercado (ссылка)

            2. Открываем "Профиль пользователя"

               

            3. Перейдите на пункт "Настройка почты"

            2020-08-07_11-09-07.png

            ВАЖНО! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

            4. Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

            5. Введите адрес электронный почты на Gmail.com, с которого будут отправляться запросы

            6. Введите пароль приложения от вашей электронной почты:

            нажмите кнопку Сохранить изменения для применения внесенных настроек почты:

            Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты для входа в систему и пытается поставить вместо пароля от вашей почты, поэтому пароль от почты нужно вводить вручную 

            7. В случае если ваша почта находиться на серверах gmail.com, но доменное имя вашего почтового ящика отличается от gmail.com, то для того чтобы все работало, может потребоваться вручную вставить настройки яндекс в дополнительном окне настроек SMTP которое в этом случае вам откроется. Можете их скопировать из полей ниже:

            SMTP сервер: smtp.gmail.com

            Порт SMTP сервера: 465

            Настройки безопасности: ssl

            8. После нажатия кнопки "Сохранить изменения" если Система напишет вам что все сохранено, значит все в порядке и настройка подключения вашей почты прошла успешно. В случае появления ошибок, еще раз внимательно проверьте все введенные вами данные.

            Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

            Настройка почты

            Как настроить корпоративную почту на mail.ru

            • Перед настройкой почты вам необходимо создать пароль для приложения в профиле MAIL.RU

            •  
            • Как это сделать:
            •  

            • 1. Зайдите в вашу почту на Mail. Затем в правом верхнем углу выберете имя своего почтового ящика и нажмите на Пароли и безопасность

              1.jpg

               

            •  

            • 2. Перейдите в раздел Пароли для внешних приложений

              2.jpg

            •  

            •  

              3. Нажмите кнопку Добавить

              3.jpg

              4. Придумайте имя для вашего пароля

              4.jpg

              5. Введите ваш действующий пароль от почтового ящика, нажмите галочку Я не робот и нажмите кнопку Продолжить

              5.jpg

              6. Ваш пароль для внешних приложений будет сгенерирован автоматически, сохраните его и используйте в дальнейшем при подключении вашего ящика в нашей Системе

              6.jpg

              7. В любой момент вы можете зайди в раздел с паролями для внешних приложений и посмотреть либо поменять ваш пароль. При этом если вы его поменяете, не забудьте поменять его и в настройках нашей системы.

              7.jpg

             

            После создания пароля приложения вам необходимо будет произвести настройки почты в нашей Системе:

            1. Заходим в Систему Mercado (ссылка)

            2. Откройте "Профиль пользователя"

            3. Перейдите на пункт "Настройка почты"

            2020-08-07_11-09-07.png

            4. Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

             

            ВАЖНО! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

            5. Введите адрес электронный почты на Mail.ru, с которого будут отправляться запросы

            6. Введите пароль для внешних приложений, созданный вами ранее в данном руководстве и нажмите кнопку Сохранить изменения

            • Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты и пытается подставить пароль для входа в почту вместо пароля для сторонних приложений, поэтому пароль для сторонних приложений используемых для подключения вашей внешней почты у нас в системе лучше вводить вручную. 

            •  

            7. В случае если ваша почта находиться на серверах MAIL, но доменное имя вашего почтового ящика отличается от MAIL.RU, то для того чтобы все работало, может потребоваться вручную вставить настройки mail в дополнительном окне настроек SMTP которое в этом случае вам откроется. Можете их скопировать из полей ниже:

            SMTP сервер: smtp.mail.ru

            Порт SMTP сервера: 465

            Настройки безопасности: ssl

            8. После нажатия кнопки "Сохранить изменения" если Система напишет вам что все сохранено, значит все в порядке и настройка подключения вашей почты прошла успешно. В случае появления ошибок, еще раз внимательно проверьте все введенные вами данные.

            Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

            Настройка почты

            Как настроить корпоративную почту на yandex.ru

            Перед настройкой почты вам необходимо создать пароль для приложения в профиле Яндекс.

            Как это сделать:

            1. Заходим в яндекс почту в раздел настройки - прямая ссылка

            Проставляем галочки согласия подключения к вашему ящику по протоколу IMAP с использованием пароля приложений:

            2. Переходим в раздел создания Паролей приложений - пряма ссылка

            Вбиваем имя для вашего создаваемого подключения и жмем кнопку Создать:

            В появившемся окне вы увидите сгенерированный пароль: 

            Его необходимо скопировать и сохранить.

            Важно!!! Пароль будет виден только на этой странице, поэтому не закрывайте страницу, пока не настроите почту. 

            После создания пароля приложения вам необходимо будет произвести настройки почты уже в нашей Системе:

            1. Заходим в Систему Mercado (ссылка)

            2. Открываем "Профиль пользователя"

            3. Переходим на пункт "Настройка почты"

            2020-08-07_11-09-07.png

            4. Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

             

            ВАЖНО! Если вам надо получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

            5. Введите адрес электронный почты на yandex.ru, с которого будут отправляться запросы

             

            6. Введите пароль приложений от вашей электронной почты (созданный на Шаге 2 данного руководства) и нажмите кнопку "Сохранить"

            Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты для входа в систему и пытается поставить вместо пароля от вашей почты, поэтому пароль от почты нужно вводить вручную 

            7. В случае если ваша почта находиться на серверах яндекса, но доменное имя вашего почтового ящика отличается от yandex.ru, то для того чтобы все работало, может потребоваться вручную вставить настройки яндекс в дополнительном окне настроек SMTP которое в этом случае вам откроется. Можете их скопировать из полей ниже:

            SMTP сервер: smtp.yandex.ru

            Порт SMTP сервера: 465

            Настройки безопасности: ssl

            8. После нажатия кнопки "Сохранить изменения" если Система напишет вам что все сохранено, значит все в порядке и настройка подключения вашей почты прошла успешно. В случае появления ошибок, еще раз внимательно проверьте все введенные вами данные.

            Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

              Настройка почты

              Копия запроса поставщику на свой почтовый адрес

              При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика.

              Если вам необходимо чтобы история отправленных из Системы запросов сохранялась в вашем почтовом ящике, просто поставьте галочку внутри чекбокса как на скриншоте ниже, после чего копия исходящих запросов из Системы будет автоматически пересылаться на ваш e-mail.

              Важно! Данная опция отправляет только копии запросов вашим поставщикам. (из списка Мои поставщики)

              Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

              Настройка почты

              Изменение настроек SMTP при смене сервера электронной почты

              Переходим в раздел Профиль пользователя в Системе Mertago:

              Открываем раздел Настройка почты и в правой части окна, в строку Ваш электронный адрес, вносим изменения, например добавляем цифру “1”

              После изменения у вас откроется окно настроек SMTP с ранее примененными настройками.               
              Изменяем настройки SMTP сервера на актуальные (например при смене сервера электронной почты с Yandex.ru на Mail.ru меняем параметры SMTP сервера с smtp.yandex.ru на smtp.mail.ru)

              Удаляем цифру “1” из имени почтового ящика, добавленную нами в пункте 2.
              Вводим пароль подключения сторонних приложений к вашему email по протоколу SMTP, который вы можете сгенерировать в вашем личном кабинете и нажимаем кнопку Сохранить изменения

              Если вы сделали все правильно, вам покажется сообщение что настройка выполнена корректно и вы получите письмо о подключении на настроенный email.
              Если же  вы увидите красную надпись об ошибке, то скорее всего вы либо ошиблись с паролем, либо с каким-то из шагов этой инструкции. В этой ситуации попробуйте повторить еще раз последовательность действий указанных в этой инструкции или же  свяжитесь с нами, мы постараемся помочь.
              Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.
              Настройка почты

              Как настроить/подключить свою почту для отправки запросов

              Подключение вашей почты для отправки запросов из Системы настраивается в Профиле Пользователя:

              Для этого переходим в Настройка почты:

              Ставим галочку напротив пункта - Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам

              В случае необходимости вы можете поставить галочку Направлять копию запросы поставщику на свой почтовый адрес (Подробности данной опции вы можете увидеть на скриншоте )

              Шаг 1. В строку Ваш электронный адрес вам необходимо ввести адрес вашего почтового ящика:

              Шаг 2. Введите Пароль приложения в строку Пароль приложения:

              ! Важно не путать Пароль приложения с обычным паролем, под которым вы входите в свой почтовый ящик. Пароль приложения - это специальный пароль который вы можете создать внутри вашего почтового ящика специально для предоставления доступа различным сервисам.

              Создание пароля приложений у каждого почтового сервиса отличаются, поэтому ниже вы можете найти подробные инструкции по его подключению у каждого из основных почтовых сервисов: 

              Подробная инструкция по подключению почты на почтовом сервере yandex.ru - ссылка

              Подробная инструкция по подключению почты на почтовом сервере mail.ru - ссылка

              Подробная инструкция по подключению почты на почтовом сервере gmail.com - ссылка

              В случае если настройки вашего почтового сервера есть в базе данных нашей Системы, то дополнительных настроект SMTP не потребуется. 

              Шаг 3. В случае если же вы используете коропративную почту или собственный почтовый сервер, то для подключения вам надо будет указать настройки SMTP вашего сервера:

              После создания и ввода Пароля приложения, вам необходимо будет ввести настройки SMTP подключения, которые для каждого из почтовых серверов будут свои, их так же можно найти внутри 3-х подробных инструкций представленных ниже.

              Подробные инструкции по подключению корпоративной почты:

              Подробная инструкция по подключению корпоративной почты на почтовом сервере yandex.ru - ссылка

              Подробная инструкция по подключению корпоративной почты на почтовом сервере mail.ru - ссылка

              Подробная инструкция по подключению корпоративной почты на почтовом сервере gmail.com - ссылка

              Для примера покажем настройку SMTP для почтового ящика на базе Яндекс почты:

              После того как вы заполните данные настройки SMTP, нажмите кнопку Сохранить изменения.

              Настройка почты

              Как настроить корпоративную почту на собственном почтовом сервере

              В случае если ваш корпоративный почтовый ящик расположен на  серверах MAIL.RU, YANDEX.RU или GMAIL.COM вы можете воспользоваться нашими инструкциями для настройки почты на каждом из них:

              Подробная инструкция по подключению корпоративной почты на почтовом сервере yandex.ru - ссылка

              Подробная инструкция по подключению корпоративной почты на почтовом сервере mail.ru - ссылка

              Подробная инструкция по подключению корпоративной почты на почтовом сервере gmail.com - ссылка

               

              Если же у вашей компании имеется собственный почтовый сервер со своими настройками SMTP, то для того чтобы настроить почту вам необходимо проделать следующее:

              1. Заходим в Систему Mercado (ссылка)

              2. Открываем "Профиль пользователя"

              3. Переходим в пункт "Настройка почты"

              2020-08-07_11-09-07.png

              4. Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

              Важно! Если вам надо получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

              5. Введите адрес электронный почты, с которого будут отправляться запросы

              6. Введите пароль, который будет использоваться для подключения к вашему почтовому ящику по протоколу SMTP:

              7. Внестите ваши настройки SMTP для подключения к вашему серверу:

              Эту информацию вам может предоставить специалист IT отдела вашей компании.

              8. После нажатия кнопки "Сохранить изменения" если Система напишет вам что все сохранено, значит все в порядке и настройка подключения вашей почты прошла успешно. В случае появления ошибок, еще раз внимательно проверьте все введенные вами данные.

              Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.