Спросить электронного консультанта в Telegram

Настройка почты

Как настроить почту на gmail.com?

2020-08-07_11-09-07.png

  • Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

2020-08-07_11-25-25.png

Важно! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

    • Введите электронный адрес на Gmail.com

    2020-12-24_15-03-53.png

    • Введите пароль от вашей электронной почты или же пароль приложений (Будет рассмотрен ниже). Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты для входа в систему и пытается поставить вместо пароля от вашей почты, поэтому пароль от почты нужно вводить вручную 

     

      2020-12-24_15-05-14.png

           

          • Нажмите "Сохранить изменения"

          2020-12-24_15-06-02.png

           

           Для корректной отправки писем часто требуется разрешить доступ к почте с помощью паролей приложений. Как это настроить в аккаунте Google, раскажем дальше!

          • Заходим в аккаунт google, переходим во вкладку "Безопасность", находим пункт "Двухэтапная аутентификация" и заходим в него или же просто кликаем по ссылке 

          Важно! У вас должна быть подключена двухфакторная аутентификация для дальнейшей настройки паролей приложений. 

          • В разделе "Двухфакторная аутентификация" опускаемся ниже и находим пункт "Пароли приложений", нажимаем на значек ">" для доступа к режиму добавления нового пароля приложения:

          • Пишем название вашего пароля приложения, в нашем случае мы назвали его "Mertago", и нажимаем кнопку "Cоздать"

          • после чего пароль будет создан и будет показан вам на экране. Вам останется его просто скопировать и вставить в нашу Систему в строку с паролем, рассмотренные чуть выше в этой статье

          Важно! Имей ввиду что пароль будет показан вам всего лишь один раз при создании, сохраните его сразу. Больше возможности его посмотреть у вас не будет, только создать с нуля и получить уже новый пароль.

          Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

          Как настроить почту на mail.ru?

          2020-08-07_11-09-07.png

          ВАЖНО! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

          • Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

          2020-08-07_11-25-25.png

          • Введите адрес электронный почты на Mail.ru, с которого будут отправляться запросы

          2020-12-24_15-46-09.png

          • Введите пароль для внешних приложений. Для создания пароля воспользуйтесь инструкцией приведенной ниже.

          Важно! Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты и пытается подставить пароль для входа в почту вместо пароля для сторонних приложений, поэтому пароль для сторонних приложений используемых для подключения вашей внешней почты у нас в системе лучше вводить вручную. 

          Для создания пароля для сторонних приложений зайдите в вашу почту на Mail. Затем в правом верхнем углу выберете имя своего почтового ящика и нажмите на Пароли и безопасность

          1.jpg

          Перейдите в раздел Пароли для внешних приложений

          2.jpg

          Нажмите кнопку Добавить

          3.jpg

          Придумайте имя для вашего пароля

          4.jpg

          Введите ваш действующий пароль от почтового ящика, нажмите галочку Я не робот и нажмите кнопку Продолжить

          5.jpg

          Ваш пароль для внешних приложений будет сгенерирован автоматически, просто скопируйте его и используйте при подключении вашего ящика в нашей системе.

          6.jpg

          Далее необходимо в разделе безопасность зайти в раздел Внешние сервисы

          И в открывшемся окне включить Доступ к почте по IMAP, POP, SMTP

           

           

          После всех этих настроек на сервере MAIL.RU вы сможете отправлять почту через нашу Систему напрямую.

          Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

          Как настроить почту на yandex.ru?

          Важно! Перед настройкой почты вам необходимо создать пароль для приложения в профиле Яндекс. Как это сделать, вы можете прочитать в нашей статье

          После чего вам необходимо будет произвести небольшие настройки в нашей Системе:

          2020-08-07_11-09-07.png

          • Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

          2020-08-07_11-25-25.png

          ВАЖНО! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

          • Введите адрес электронный почты на yandex.ru, с которого будут отправляться запросы

          2020-12-24_15-51-20.png

          • Введите пароль от вашей электронной почты! Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты для входа в систему и пытается поставить вместо пароля от вашей почты, поэтому пароль от почты нужно вводить вручную 

          2020-12-24_15-51-33.png

             

            • Нажмите "Сохранить изменения"

            2020-12-24_15-51-47.png

             

            Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

            Как настроить корпоративную почту на gmail.com?

            2020-08-07_11-09-07.png

            ВАЖНО! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

            • Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

            2020-08-07_11-25-25.png

            • Введите адрес электронный почты на Gmail.com, с которого будут отправляться запросы

            2020-08-07_14-27-02.png

            • Введите пароль от вашей электронной почты! Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты для входа в систему и пытается поставить вместо пароля от вашей почты, поэтому пароль от почты нужно вводить вручную 

            2020-08-07_14-30-52.png

            • Укажите сервер исходящей почты - smtp.gmail.com

            2020-08-07_14-34-32.png

            • Укажите в настройках порта SMTP сервера - 465

            49z2020-08-07_14-36-20.png

            • В настройках безопасности - SSL

            2020-08-07_14-38-42.png

            • В графе "Имя пользователя" укажите еще раз ваш адрес электронной почты 

            2020-08-07_14-42-26.png

            • Нажмите "Сохранить изменения"

            2020-08-07_14-43-13.png

            Для корректной отправки писем часто требуется разрешить доступ к почте с помощью паролей приложений. Как это настроить в аккаунте Google, раскажем дальше!

            • Заходим в аккаунт google, переходим во вкладку "Безопасность", находим пункт "Двухэтапная аутентификация" и заходим в него или же просто кликаем по ссылке 

            Важно! У вас должна быть подключена двухфакторная аутентификация для дальнейшей настройки паролей приложений. 

            • В разделе "Двухфакторная аутентификация" опускаемся ниже и находим пункт "Пароли приложений", нажимаем на значек ">" для доступа к режиму добавления нового пароля приложения:

            • Пишем название вашего пароля приложения, в нашем случае мы назвали его "Mertago", и нажимаем кнопку "Cоздать"

            • после чего пароль будет создан и будет показан вам на экране. Вам останется его просто скопировать и вставить в нашу Систему в строку с паролем, рассмотренные чуть выше в этой статье

            Важно! Имей ввиду что пароль будет показан вам всего лишь один раз при создании, сохраните его сразу. Больше возможности его посмотреть у вас не будет, только создать с нуля и получить уже новый пароль.

            Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

            Как настроить корпоративную почту на mail.ru?

            2020-08-07_11-09-07.png

            • Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

            2020-08-07_11-25-25.png

            ВАЖНО! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

            • Введите адрес электронный почты на Mail.ru, с которого будут отправляться запросы

            2020-08-07_14-27-02.png

              • Введите пароль для внешних приложений. Для создания пароля воспользуйтесь инструкцией приведенной ниже.

              Важно! Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты и пытается подставить пароль для входа в почту вместо пароля для сторонних приложений, поэтому пароль для сторонних приложений используемых для подключения вашей внешней почты у нас в системе лучше вводить вручную. 

              Для создания пароля для сторонних приложений зайдите в вашу почту на Mail. Затем в правом верхнем углу выберете имя своего почтового ящика и нажмите на Пароли и безопасность

              1.jpg

              Перейдите в раздел Пароли для внешних приложений

              2.jpg

              Нажмите кнопку Добавить

              3.jpg

              Придумайте имя для вашего пароля

              4.jpg

              Введите ваш действующий пароль от почтового ящика, нажмите галочку Я не робот и нажмите кнопку Продолжить

              5.jpg

              Ваш пароль для внешних приложений будет сгенерирован автоматически, просто скопируйте его и используйте при подключении вашего ящика в нашей системе.

              6.jpg

              В любой момент вы можете зайди в раздел с паролями для внешних приложений и посмотреть либо поменять ваш пароль. При этом если вы его поменяете, не забудьте поменять его и в настройках нашей системы.

              7.jpg

            • Вставьте сформированный пароль от внешних приложений в поле пароль:

            2020-08-07_14-30-52.png

            • Укажите сервер исходящей почты - smtp.mail.ru

            2020-12-25_10-13-26.png

            • Укажите в настройках порта SMTP сервера - 465

            2020-12-25_10-14-19.png

            • В настройках безопасности - SSL

            2020-12-25_10-15-04.png

            • В графе "Имя пользователя" укажите еще раз ваш адрес электронной почты 

            2020-12-25_10-15-40.png

            • Нажмите "Сохранить изменения"

            2020-12-25_10-16-12.png

               

              • Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

              Как настроить корпоративную почту на yandex.ru?

              Перед настройкой почты вам необходимо создать пароль для приложения в профиле Яндекс.

              Как это сделать, мы вам сейчас и покажем.

              1. Заходим в яндекс почту в раздел настройки - прямая ссылка

              Проставляем галочки согласия подключения к вашему ящику по протоколу IMAP с использованием пароля приложений:

              2. Переходим в раздел создания Паролей приложений - пряма ссылка

              Вбиваем имя для вашего создаваемого подключения и жмем кнопку Создать:

              В появившемся окне вы увидите сгенерированный пароль: 

              Его необходимо скопировать и сохранить.

              Важно!!! Пароль будет виден только на этой странице, поэтому не закрывайте страницу, пока не настроите почту. 

              3. После этого вам необходимо будет произвести настройки почты в нашей Системе:

              2020-08-07_11-09-07.png

              • Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

              2020-08-07_11-25-25.png

              ВАЖНО! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

              • Введите адрес электронный почты на yandex.ru, с которого будут отправляться запросы

              2020-08-07_14-27-02.png

              • Введите пароль приложений от вашей электронной почты (созданный на Шаге 2 данного руководства) 

              ВАЖНО! Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты для входа в систему и пытается поставить вместо пароля от вашей почты, поэтому пароль от почты нужно вводить вручную 

              2020-08-07_14-30-52.png

              • Укажите сервер исходящей почты - smtp.yandex.ru

              2020-12-25_10-13-26.png

              • Укажите в настройках порта SMTP сервера - 465

              2020-12-25_10-14-19.png

              • В настройках безопасности - SSL

              2020-12-25_10-15-04.png

              • В графе "Имя пользователя" укажите еще раз ваш адрес электронной почты 

              2020-12-25_10-15-40.png

              • Нажмите "Сохранить изменения"

              2020-12-25_10-16-12.png

              Если система напишет что все сохранено, значит все в порядке и настройка подключения вашей почты прошла успешно. В случае появления ошибок, еще раз внимательно проверьте все введенные вами данные.

               

              Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

                Как настроить корпоративную почту через пароль приложения для яндекс почты?

                Прямая ссылка для настройки пароля приложений (для авторизованного пользователя Яндекс):

                Важно! Обратите внимание, что созданный пароль показывается только один раз, в момент его создания.

                https://passport.yandex.ru/profile/access/apppasswords/create

                 

                Пошаговая инструкция по настройке пароля для неавторизованного пользователя Яндекс:

                1. Заходим в яндекс почту. Рассчитываем, что вы уже зарегистрированы в яндекс почте и помните пароль.

                https://mail.yandex.ru/ 

                2. В верхнем правом углу необходимо нажать на кнопку настроек (иконка шестеренки) и выбрать пункт “Безопасность”

                2021-04-22_15-44-59.png

                3. В настройках безопасности нужно перейти по ссылке “Пароли приложений”

                2021-04-22_15-48-53.png

                4. Вводим название пароля. Оно может быть любым, нужно чтобы просто отличать “пароли приложений“. После нажимаем кнопку “Создать” снизу слева.

                2021-04-22_15-51-36.png

                5. Он возможно попросит вас подтвердить действия путем ввода пароля

                6. Получаем страницу, где видим сгенерированный пароль приложений. Его необходимо скопировать и ввести куда надо). Обращаем внимание, что пароль будет виден только на этой странице, поэтому не закрывайте страницу, пока не настроите почту. Если вам еще куда-то надо пароль приложений, а страница закрыта, то просто создайте еще один пароль.

                2021-04-22_15-54-22.png

                7. После чего необходимо зайти в настройки вашего почтового ящика

                2021-09-22_11-41-12.jpg

                и подтвердите  использование Паролей приложений галочкой

                2021-09-22_11-49-19.jpg

                8. Воспользуйтесь паролем приложений для настройки почты  на нашем сайте

                https://app.mrcd.pro/profile/user/smtp

                2021-04-22_15-56-45.png

                ВНИМАНИЕ!!!

                2021-04-22_15-57-48.png

                Источник:

                https://yandex.ru/support/passport/authorization/app-passwords.html

                 

                Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

                Если не получается подключить яндекс почту ?

                1. Если у вас не получается подключить яндекс почту по каким-то причинам, то у вас возможно включена двухфакторная аутентификация или создан ранее пароль приложений

                2. Необходимо создать новый пароль приложений для подключения к системе "Mertago"

                3. Заходим в настройки яндекс почты, далее раздел "Безопасность"

                2021-05-24_10-03-42.png

                4. Создайте новый пароль приложений

                2021-05-24_10-06-52.png

                5. Укажите название пароля и нажмите "Создать"

                2021-05-24_10-08-23.png

                6. Скопируйте созданный пароль

                2021-05-24_10-10-10.png

                7. Остается только вставить пароль в настройках почты Системы "Mertago"

                2021-05-24_10-13-47.png

                 

                Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

                Копия запроса поставщику на свой почтовый адрес

                При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика.

                Если вам необходимо чтобы история отправленных из Системы запросов сохранялась в вашем почтовом ящике, просто поставьте галочку внутри чекбокса как на скриншоте ниже, после чего копия исходящих запросов из Системы будет автоматически пересылаться на ваш e-mail.

                Важно! Данная опция отправляет только копии запросов вашим поставщикам. (из списка Мои поставщики)

                Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

                Изменение настроек SMTP при смене сервера электронной почты

                Переходим в раздел Профиль пользователя в Системе Mertago:

                Открываем раздел Настройка почты и в правой части окна, в строку Ваш электронный адрес, вносим изменения, например добавляем цифру “1”

                После изменения у вас откроется окно настроек SMTP с ранее примененными настройками.               
                Изменяем настройки SMTP сервера на актуальные (например при смене сервера электронной почты с Yandex.ru на Mail.ru меняем параметры SMTP сервера с smtp.yandex.ru на smtp.mail.ru)

                Удаляем цифру “1” из имени почтового ящика, добавленную нами в пункте 2.
                Вводим пароль подключения сторонних приложений к вашему email по протоколу SMTP, который вы можете сгенерировать в вашем личном кабинете и нажимаем кнопку Сохранить изменения

                Если вы сделали все правильно, вам покажется сообщение что настройка выполнена корректно и вы получите письмо о подключении на настроенный email.
                Если же  вы увидите красную надпись об ошибке, то скорее всего вы либо ошиблись с паролем, либо с каким-то из шагов этой инструкции. В этой ситуации попробуйте повторить еще раз последовательность действий указанных в этой инструкции или же  свяжитесь с нами, мы постараемся помочь.
                Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.