Настройка почты

Как настроить почту на gmail.com

2020-08-07_11-09-07.png

  • Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

Важно! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

    • Введите электронный адрес на Gmail.com

    2020-12-24_15-03-53.png

    • Введите пароль от вашей электронной почты или же пароль приложения (Будет рассмотрен ниже). Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты для входа в систему и пытается поставить вместо пароля от вашей почты, поэтому пароль от почты нужно вводить вручную 

        • Нажмите "Сохранить изменения"

         

        Для корректной отправки писем часто требуется разрешить доступ к почте с помощью паролей приложений. Как это настроить в аккаунте Google, раскажем дальше!

        • Заходим в аккаунт google, переходим во вкладку "Безопасность", находим пункт "Двухэтапная аутентификация" и заходим в него или же просто кликаем по ссылке 

        Важно! У вас должна быть подключена двухфакторная аутентификация для дальнейшей настройки паролей приложений. 

        • В разделе "Двухфакторная аутентификация" опускаемся ниже и находим пункт "Пароли приложений", нажимаем на значек ">" для доступа к режиму добавления нового пароля приложения:

        • Пишем название вашего пароля приложения, в нашем случае мы назвали его "Mertago", и нажимаем кнопку "Cоздать"

        • после чего пароль будет создан и будет показан вам на экране. Вам останется его просто скопировать и вставить в нашу Систему в строку с паролем, рассмотренные чуть выше в этой статье

        Важно! Имей ввиду что пароль будет показан вам всего лишь один раз при создании, сохраните его сразу. Больше возможности его посмотреть у вас не будет, только создать с нуля и получить уже новый пароль.

        Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

        Как настроить почту на mail.ru

        2020-08-07_11-09-07.png

        ВАЖНО! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

        • Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

         

        • Введите адрес электронный почты на Mail.ru, с которого будут отправляться запросы

        • Введите пароль для внешних приложений. Для создания пароля воспользуйтесь инструкцией приведенной ниже.

         

        Важно! Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты и пытается подставить пароль для входа в почту вместо пароля для сторонних приложений, поэтому пароль для сторонних приложений используемых для подключения вашей внешней почты у нас в системе лучше вводить вручную. 

        Для создания пароля для сторонних приложений зайдите в вашу почту на Mail. Затем в правом верхнем углу выберете имя своего почтового ящика и нажмите на Пароли и безопасность

        1.jpg

        Перейдите в раздел Пароли для внешних приложений

        2.jpg

        Нажмите кнопку Добавить

        3.jpg

        Придумайте имя для вашего пароля

        4.jpg

        Введите ваш действующий пароль от почтового ящика, нажмите галочку Я не робот и нажмите кнопку Продолжить

        5.jpg

        Ваш пароль для внешних приложений будет сгенерирован автоматически, просто скопируйте его и используйте при подключении вашего ящика в нашей системе.

        6.jpg

        Далее необходимо в разделе безопасность зайти в раздел Внешние сервисы

        И в открывшемся окне включить Доступ к почте по IMAP, POP, SMTP

         

         

        После всех этих настроек на сервере MAIL.RU вы сможете отправлять почту через нашу Систему напрямую.

        Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

        Как настроить почту на yandex.ru

        Важно! Перед настройкой почты вам необходимо создать пароль для приложения в профиле Яндекс. Как это сделать, вы можете прочитать в нашей статье

        После чего вам необходимо будет произвести небольшие настройки в нашей Системе:

        2020-08-07_11-09-07.png

        • Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

        ВАЖНО! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

        • Введите адрес электронный почты на yandex.ru, с которого будут отправляться запросы

        • Введите пароль приложения от вашей электронной почты! Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты для входа в систему и пытается поставить вместо пароля от вашей почты, поэтому пароль от почты нужно вводить вручную 

        • Нажмите "Сохранить изменения"

        Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

        Как настроить корпоративную почту на gmail.com

         

        Перед настройкой почты вам необходимо создать пароль для приложения в профиле GOOGLE.

        Как это сделать:

        Для корректной отправки писем часто требуется разрешить доступ к почте с помощью паролей приложений. Как это настроить в аккаунте Google, раскажем дальше!

        1. Заходим в аккаунт google, переходим во вкладку "Безопасность", находим пункт "Двухэтапная аутентификация" и заходим в него или же просто кликаем по ссылке 

        Важно! У вас должна быть подключена двухфакторная аутентификация для дальнейшей настройки паролей приложений. 

        2. В разделе "Двухфакторная аутентификация" опускаемся ниже и находим пункт "Пароли приложений", нажимаем на значек ">" для доступа к режиму добавления нового пароля приложения:

        3. Пишем название вашего пароля приложения, в нашем случае мы назвали его "Mertago", и нажимаем кнопку "Cоздать"

        4. после чего пароль будет создан и будет показан вам на экране. Вам останется его просто скопировать и вставить в нашу Систему в строку с паролем

        Важно! Имей ввиду что пароль будет показан вам всего лишь один раз при создании, сохраните его сразу. Больше возможности его посмотреть у вас не будет, только создать с нуля и получить уже новый пароль.

         

        После создания пароля приложения вам необходимо будет произвести настройки почты уже в нашей Системе:

         

        1. Заходим в Систему Mercado (ссылка)

        2. Открываем "Профиль пользователя"

           

        3. Перейдите на пункт "Настройка почты"

        2020-08-07_11-09-07.png

        ВАЖНО! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

        4. Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

        5. Введите адрес электронный почты на Gmail.com, с которого будут отправляться запросы

        6. Введите пароль приложения от вашей электронной почты:

        нажмите кнопку Сохранить изменения для применения внесенных настроек почты:

        Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты для входа в систему и пытается поставить вместо пароля от вашей почты, поэтому пароль от почты нужно вводить вручную 

        7. В случае если ваша почта находиться на серверах gmail.com, но доменное имя вашего почтового ящика отличается от gmail.com, то для того чтобы все работало, может потребоваться вручную вставить настройки яндекс в дополнительном окне настроек SMTP которое в этом случае вам откроется. Можете их скопировать из полей ниже:

        SMTP сервер: smtp.gmail.com

        Порт SMTP сервера: 465

        Настройки безопасности: ssl

        8. После нажатия кнопки "Сохранить изменения" если Система напишет вам что все сохранено, значит все в порядке и настройка подключения вашей почты прошла успешно. В случае появления ошибок, еще раз внимательно проверьте все введенные вами данные.

        Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

        Как настроить корпоративную почту на mail.ru

        • Перед настройкой почты вам необходимо создать пароль для приложения в профиле MAIL.RU

        •  
        • Как это сделать:
        •  

        • 1. Зайдите в вашу почту на Mail. Затем в правом верхнем углу выберете имя своего почтового ящика и нажмите на Пароли и безопасность

          1.jpg

           

        •  

        • 2. Перейдите в раздел Пароли для внешних приложений

          2.jpg

        •  

        •  

          3. Нажмите кнопку Добавить

          3.jpg

          4. Придумайте имя для вашего пароля

          4.jpg

          5. Введите ваш действующий пароль от почтового ящика, нажмите галочку Я не робот и нажмите кнопку Продолжить

          5.jpg

          6. Ваш пароль для внешних приложений будет сгенерирован автоматически, сохраните его и используйте в дальнейшем при подключении вашего ящика в нашей Системе

          6.jpg

          7. В любой момент вы можете зайди в раздел с паролями для внешних приложений и посмотреть либо поменять ваш пароль. При этом если вы его поменяете, не забудьте поменять его и в настройках нашей системы.

          7.jpg

         

        После создания пароля приложения вам необходимо будет произвести настройки почты в нашей Системе:

        1. Заходим в Систему Mercado (ссылка)

        2. Откройте "Профиль пользователя"

        3. Перейдите на пункт "Настройка почты"

        2020-08-07_11-09-07.png

        4. Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

         

        ВАЖНО! Чтобы получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

        5. Введите адрес электронный почты на Mail.ru, с которого будут отправляться запросы

        6. Введите пароль для внешних приложений, созданный вами ранее в данном руководстве и нажмите кнопку Сохранить изменения

        • Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты и пытается подставить пароль для входа в почту вместо пароля для сторонних приложений, поэтому пароль для сторонних приложений используемых для подключения вашей внешней почты у нас в системе лучше вводить вручную. 

        •  

        7. В случае если ваша почта находиться на серверах MAIL, но доменное имя вашего почтового ящика отличается от MAIL.RU, то для того чтобы все работало, может потребоваться вручную вставить настройки mail в дополнительном окне настроек SMTP которое в этом случае вам откроется. Можете их скопировать из полей ниже:

        SMTP сервер: smtp.mail.ru

        Порт SMTP сервера: 465

        Настройки безопасности: ssl

        8. После нажатия кнопки "Сохранить изменения" если Система напишет вам что все сохранено, значит все в порядке и настройка подключения вашей почты прошла успешно. В случае появления ошибок, еще раз внимательно проверьте все введенные вами данные.

        Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

        Как настроить корпоративную почту на yandex.ru

        Перед настройкой почты вам необходимо создать пароль для приложения в профиле Яндекс.

        Как это сделать:

        1. Заходим в яндекс почту в раздел настройки - прямая ссылка

        Проставляем галочки согласия подключения к вашему ящику по протоколу IMAP с использованием пароля приложений:

        2. Переходим в раздел создания Паролей приложений - пряма ссылка

        Вбиваем имя для вашего создаваемого подключения и жмем кнопку Создать:

        В появившемся окне вы увидите сгенерированный пароль: 

        Его необходимо скопировать и сохранить.

        Важно!!! Пароль будет виден только на этой странице, поэтому не закрывайте страницу, пока не настроите почту. 

        После создания пароля приложения вам необходимо будет произвести настройки почты уже в нашей Системе:

        1. Заходим в Систему Mercado (ссылка)

        2. Открываем "Профиль пользователя"

        3. Переходим на пункт "Настройка почты"

        2020-08-07_11-09-07.png

        4. Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

         

        ВАЖНО! Если вам надо получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

        5. Введите адрес электронный почты на yandex.ru, с которого будут отправляться запросы

         

        6. Введите пароль приложений от вашей электронной почты (созданный на Шаге 2 данного руководства) и нажмите кнопку "Сохранить"

        Иногда возникают случаи, когда браузер запоминает ваш пароль и адрес электронной почты для входа в систему и пытается поставить вместо пароля от вашей почты, поэтому пароль от почты нужно вводить вручную 

        7. В случае если ваша почта находиться на серверах яндекса, но доменное имя вашего почтового ящика отличается от yandex.ru, то для того чтобы все работало, может потребоваться вручную вставить настройки яндекс в дополнительном окне настроек SMTP которое в этом случае вам откроется. Можете их скопировать из полей ниже:

        SMTP сервер: smtp.yandex.ru

        Порт SMTP сервера: 465

        Настройки безопасности: ssl

        8. После нажатия кнопки "Сохранить изменения" если Система напишет вам что все сохранено, значит все в порядке и настройка подключения вашей почты прошла успешно. В случае появления ошибок, еще раз внимательно проверьте все введенные вами данные.

        Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

          Копия запроса поставщику на свой почтовый адрес

          При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика.

          Если вам необходимо чтобы история отправленных из Системы запросов сохранялась в вашем почтовом ящике, просто поставьте галочку внутри чекбокса как на скриншоте ниже, после чего копия исходящих запросов из Системы будет автоматически пересылаться на ваш e-mail.

          Важно! Данная опция отправляет только копии запросов вашим поставщикам. (из списка Мои поставщики)

          Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

          Изменение настроек SMTP при смене сервера электронной почты

          Переходим в раздел Профиль пользователя в Системе Mertago:

          Открываем раздел Настройка почты и в правой части окна, в строку Ваш электронный адрес, вносим изменения, например добавляем цифру “1”

          После изменения у вас откроется окно настроек SMTP с ранее примененными настройками.               
          Изменяем настройки SMTP сервера на актуальные (например при смене сервера электронной почты с Yandex.ru на Mail.ru меняем параметры SMTP сервера с smtp.yandex.ru на smtp.mail.ru)

          Удаляем цифру “1” из имени почтового ящика, добавленную нами в пункте 2.
          Вводим пароль подключения сторонних приложений к вашему email по протоколу SMTP, который вы можете сгенерировать в вашем личном кабинете и нажимаем кнопку Сохранить изменения

          Если вы сделали все правильно, вам покажется сообщение что настройка выполнена корректно и вы получите письмо о подключении на настроенный email.
          Если же  вы увидите красную надпись об ошибке, то скорее всего вы либо ошиблись с паролем, либо с каким-то из шагов этой инструкции. В этой ситуации попробуйте повторить еще раз последовательность действий указанных в этой инструкции или же  свяжитесь с нами, мы постараемся помочь.
          Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.

          Как настроить/подключить свою почту для отправки запросов

          Подключение вашей почты для отправки запросов из Системы настраивается в Профиле Пользователя:

          Для этого переходим в Настройка почты:

          Ставим галочку напротив пункта - Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам

          В случае необходимости вы можете поставить галочку Направлять копию запросы поставщику на свой почтовый адрес (Подробности данной опции вы можете увидеть на скриншоте )

          Шаг 1. В строку Ваш электронный адрес вам необходимо ввести адрес вашего почтового ящика:

          Шаг 2. Введите Пароль приложения в строку Пароль приложения:

          ! Важно не путать Пароль приложения с обычным паролем, под которым вы входите в свой почтовый ящик. Пароль приложения - это специальный пароль который вы можете создать внутри вашего почтового ящика специально для предоставления доступа различным сервисам.

          Создание пароля приложений у каждого почтового сервиса отличаются, поэтому ниже вы можете найти подробные инструкции по его подключению у каждого из основных почтовых сервисов: 

          Подробная инструкция по подключению почты на почтовом сервере yandex.ru - ссылка

          Подробная инструкция по подключению почты на почтовом сервере mail.ru - ссылка

          Подробная инструкция по подключению почты на почтовом сервере gmail.com - ссылка

          В случае если настройки вашего почтового сервера есть в базе данных нашей Системы, то дополнительных настроект SMTP не потребуется. 

          Шаг 3. В случае если же вы используете коропративную почту или собственный почтовый сервер, то для подключения вам надо будет указать настройки SMTP вашего сервера:

          После создания и ввода Пароля приложения, вам необходимо будет ввести настройки SMTP подключения, которые для каждого из почтовых серверов будут свои, их так же можно найти внутри 3-х подробных инструкций представленных ниже.

          Подробные инструкции по подключению корпоративной почты:

          Подробная инструкция по подключению корпоративной почты на почтовом сервере yandex.ru - ссылка

          Подробная инструкция по подключению корпоративной почты на почтовом сервере mail.ru - ссылка

          Подробная инструкция по подключению корпоративной почты на почтовом сервере gmail.com - ссылка

          Для примера покажем настройку SMTP для почтового ящика на базе Яндекс почты:

          После того как вы заполните данные настройки SMTP, нажмите кнопку Сохранить изменения.

          Как настроить корпоративную почту на собственном почтовом сервере

          В случае если ваш корпоративный почтовый ящик расположен на  серверах MAIL.RU, YANDEX.RU или GMAIL.COM вы можете воспользоваться нашими инструкциями для настройки почты на каждом из них:

          Подробная инструкция по подключению корпоративной почты на почтовом сервере yandex.ru - ссылка

          Подробная инструкция по подключению корпоративной почты на почтовом сервере mail.ru - ссылка

          Подробная инструкция по подключению корпоративной почты на почтовом сервере gmail.com - ссылка

           

          Если же у вашей компании имеется собственный почтовый сервер со своими настройками SMTP, то для того чтобы настроить почту вам необходимо проделать следующее:

          1. Заходим в Систему Mercado (ссылка)

          2. Открываем "Профиль пользователя"

          3. Переходим в пункт "Настройка почты"

          2020-08-07_11-09-07.png

          4. Поставьте галочку напротив пункта "Использовать свой почтовый адрес для отправки запросов поставщикам"

          Важно! Если вам надо получать копию отправляемого поставщику запроса на подключаемую почту, поставьте галочку в соответствующий чекбокс (см. скриншот ниже)

          5. Введите адрес электронный почты, с которого будут отправляться запросы

          6. Введите пароль, который будет использоваться для подключения к вашему почтовому ящику по протоколу SMTP:

          7. Внестите ваши настройки SMTP для подключения к вашему серверу:

          Эту информацию вам может предоставить специалист IT отдела вашей компании.

          8. После нажатия кнопки "Сохранить изменения" если Система напишет вам что все сохранено, значит все в порядке и настройка подключения вашей почты прошла успешно. В случае появления ошибок, еще раз внимательно проверьте все введенные вами данные.

          Важно! При подключении вашего почтового ящика к Системе используется SMTP протокол, который имеет ряд ограничений, например отправленные через систему письма не будут сохраняться в истории отправленных писем вашего подключённого ящика, а полученные письма не будут отображены в Системе.